Dasar Privasi

LAAP Group BV (BE0891763461), berdaftar di Belgium dan beribu pejabat di Mol, Wilayah Antwerp, mengendalikan laman web ini dan memproses data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab dan telus. Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab pengumpulan, tempoh penyimpanan, dan hak yang anda miliki di bawah Peraturan Perlindungan Data Am (EU 2016/679) serta undang-undang Belgium yang berkaitan.

1. Data yang kami kumpul

Kami mengumpul dua kategori data. Pertama, data yang anda berikan secara langsung: apabila anda menghantar pertanyaan melalui borang hubungi kami, anda memberikan nama, alamat e-mel, nama syarikat, nombor telefon, dan kandungan mesej anda. Kedua, data teknikal yang dikumpul secara automatik: infrastruktur pengehosan kami merekod data akses standard termasuk alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, halaman yang diminta, kod status HTTP, dan cap masa sesi. Data teknikal ini diperlukan untuk operasi selamat dan pemantauan prestasi laman web. Kami tidak menggunakan teknologi penjejakan iklan, cap jari merentas laman, atau analitik pihak ketiga yang menghubungkan tingkah laku anda merentas pelbagai laman web.

2. Cara kami menggunakan data anda

Penyerahan borang hubungi digunakan semata-mata untuk menjawab pertanyaan anda, menilai sama ada hubungan perniagaan adalah wajar, dan mengekalkan rekod komunikasi tersebut. Data log teknikal digunakan untuk mengesan insiden keselamatan, memantau ketersediaan, dan mendiagnosis ralat pelayan. Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik atau pemprofilan. Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan data peribadi kepada pengiklan pihak ketiga atau perantara data dalam apa jua keadaan.

3. Asas undang-undang dan tempoh penyimpanan

Kami memproses data borang hubungi berdasarkan persetujuan anda (Perkara 6(1)(a) GDPR), yang diberikan semasa menghantar borang, dan berdasarkan kepentingan sah (Perkara 6(1)(f) GDPR) dalam menjawab pertanyaan perniagaan yang tulen. Data log teknikal diproses berdasarkan kepentingan sah untuk keselamatan dan ketersediaan infrastruktur kami. Data borang hubungi disimpan selama maksimum 24 bulan dari tarikh pertanyaan anda. Data log teknikal dipadam secara automatik selepas 90 hari. Jika hubungan perniagaan berkembang daripada pertanyaan anda, data yang berkaitan akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang perdagangan dan cukai Belgium (biasanya tujuh tahun).

4. Perkongsian data dan sub-pemproses

LAAP Group BV tidak menjual atau berkongsi data peribadi dengan pengiklan pihak ketiga. Kami menggunakan bilangan sub-pemproses yang terhad untuk mengendalikan laman web ini. Laman web kami dihoskan pada infrastruktur Vercel Inc. (Amerika Syarikat), yang dilindungi oleh Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah. Penyerahan borang hubungi dihantar melalui geganti mel sebelah pelayan; tiada platform pemasaran e-mel menyimpan data anda. Tiada sub-pemproses lain yang mempunyai akses kepada data peribadi yang dikumpul melalui laman web ini. Kami boleh mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan atau perintah mahkamah yang mengikat.

5. Kuki dan teknologi penjejakan

Laman web ini meletakkan kuki yang amat diperlukan untuk menyimpan keutamaan persetujuan kuki anda. Kuki ini tidak menjejak anda di laman web lain dan ditetapkan untuk tempoh maksimum 12 bulan. Jika anda memberikan persetujuan pilihan, kuki berfungsi mengingati keutamaan bahasa dan status sesi anda. Kuki analitik, apabila dipersetujui, mengumpul data yang diagregatkan dan dianonimkan mengenai paparan halaman dan laluan navigasi menggunakan kaedah yang menghormati privasi. Tiada kuki pemasaran atau pengiklanan digunakan pada laman web ini. Anda boleh menyemak dan menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui pautan Keutamaan Kuki di bahagian bawah halaman. Untuk maklumat penuh, sila lihat Dasar Kuki kami.

6. Langkah-langkah keselamatan

Semua data yang dipertukarkan antara pelayar anda dan laman web ini disulitkan menggunakan TLS (HTTPS). Infrastruktur pengehosan kami menerapkan kawalan akses, tembok api peringkat rangkaian, dan pengesanan ancaman automatik. Akses kepada data peribadi dalam LAAP Group BV terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan pemprosesan yang sah. Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang menimbulkan risiko kepada hak dan kebebasan anda, kami akan memberitahu Pihak Berkuasa Perlindungan Data Belgium (Gegevensbeschermingsautoriteit) dalam masa 72 jam seperti yang dikehendaki oleh Perkara 33 GDPR, dan akan memaklumkan individu yang terjejas tanpa kelewatan yang tidak wajar apabila dikehendaki oleh Perkara 34 GDPR.

7. Hak anda

Di bawah GDPR dan undang-undang Belgium, anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda; untuk membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap; untuk meminta pemadaman data yang tidak lagi mempunyai asas undang-undang; untuk menyekat pemprosesan dalam keadaan tertentu; untuk menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin (mudah alih data); dan untuk membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di hello@laapgroup.com. Kami akan membalas dalam masa 30 hari kalendar. Jika anda berpendapat bahawa pemprosesan kami melanggar hak anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pihak Berkuasa Perlindungan Data Belgium di gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Hubungi kami

LAAP Group BV (BE0891763461), Mol, Wilayah Antwerp, Belgium. Pertanyaan privasi: hello@laapgroup.com. Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa; versi semasa sentiasa diterbitkan di laapgroup.com/ms/privacy dengan tarikh semakan terakhir.